En todo el país, cada hora se producen miles de falsas alarmas. En ocasiones pueden deberse a fallos técnicos pero en la mayoría de situaciones son simplemente descuidos donde el sistema de alarma ha funcionado correctamente, pero por un motivo benigno y evitable.

Las falsas alarmas afectan negativamente al usuario, pero también afectan a la empresa de seguridad, ya que puede crear insatisfacción con el sistema de alarma o con su empresa de seguridad sin que realmente estas sean responsable.

Las causas de falsas alarmas son variadas, y pueden ser tales como:

• Utilizar códigos de teclado incorrectos
• No formar a los usuarios autorizados
• No asegurar puertas y ventanas una vez activada la alarma
• Animales salvajes o domésticos
• Volver a entrar en el inmueble justo después de salir sin desarmar (suponiendo que el retardo de salida es lo suficientemente largo para compensar)
• Objetos colgando cerca de los detectores de movimiento
• Baterías del sistema débiles
• Equipos defectuosos
• Actos de la naturaleza (vientos fuertes, tormentas eléctricas, etc.)
• No funcionamiento o mantenimiento adecuado de chimeneas, estufas de leña, etc.
• Las reformas que puedan desactivar los dispositivos o hacer que salte la alarma

Las falsas alarmas debidas a equipos defectuosos o actos de la naturaleza son poco frecuentes. La principal causa de falsas alarmas es el error humano.

Una vez identificadas las causas, medidas básicas como estas deberían ayudar a reducir las falsas alarmas:

• Formar adecuadamente a todos los usuarios
• Asegurar puertas y ventanas antes de encender la alarma
• Mantener a los animales, bien propios o externos, fuera de las zonas de detección
• Mantener las contraseñas/códigos y listas de llamadas actualizadas con la central de TresPuntoUno

Nuestros técnicos realizan mantenimientos periódicos del sistema (incluidas las baterías). Si realiza reformas, tenga en cuenta los cambios derivados que puedan ser necesarios en el sistema.

Si tiene dudas sobre si su sistema funciona correctamente o no, póngase en contacto inmediatamente con TresPuntoUno para que un técnico compruebe el estado del sistema y los dispositivos, le ayudaremos y aconsejaremos con la máxima profesionalidad.